Comment changer de société de nettoyage ?+
En pratique : vous nous contactez, nous visitons vos locaux, nous vous envoyons une proposition, puis nous organisons la transition avec votre ancien prestataire. Nous vous accompagnons aussi pour la résiliation et la reprise des agents.
Dois-je résilier mon contrat actuel avant de vous contacter ?+
Non. Contactez-nous d’abord : nous lisons avec vous les conditions de résiliation de votre contrat en cours et nous vous aidons à rédiger la lettre, au bon moment, pour éviter toute coupure de service.
Qu’est-ce que la reprise du personnel (Annexe 7) ?+
L’Annexe 7 de la convention collective de la propreté organise le transfert des agents de nettoyage à l’entreprise entrante lorsqu’un marché change de prestataire. Elle protège l’emploi des salariés concernés.
Quels sont les critères de reprise des agents ?+
Les principaux critères sont une ancienneté d’au moins 6 mois sur le site et au moins 30 % du temps de travail effectué sur votre site. Nous nous chargeons des démarches liées à cette reprise.
Le changement crée-t-il une coupure de nettoyage ?+
Non : nous organisons la transition pour que la prestation se poursuive sans interruption. L’objectif est un passage de relais fluide, sans jour sans entretien.
Sous quel délai pouvez-vous démarrer ?+
Nous vous recontactons en moins de 4 h ouvrées, puis nous convenons d’une visite et d’un devis sous 24 h. Le démarrage effectif dépend de votre préavis de résiliation, que nous étudions avec vous.
